【新型コロナウイルスの影響による運休のお知らせ】 ＜4/8〜4/30＞

平素は、コトバスエクスプレスをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、お客様ならびに乗務員の安心・安全を考え4月8日から4月30日まで下記の便を運休いたします。
なお5月1日出発以降は販売を行っておりますが、今後の政府・自治体等の方針などを踏まえ変更になる場合がございます。
変更の際にはホームページ内でご案内するほか、運休便をご予約済みのお客様にはメールでお知らせいたします。
【運休便】
●四国発　4月8日〜4月29日出発
関東行　702便・704便・706便
名古屋行　802便
博多行　602便
●四国行　4月9日〜4月30日出発
関東発　701便・703便・705便
名古屋発　801便
博多発　601便
また、お支払い頂いた代金も全額ご返金手続きをさせて頂きます。
ご返金手続きが大変込み合うことが予想されるため、2週間程度お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
キャンセル手続きにつきましては、ホームページからご予約いただいたお客様は、マイページから予約キャンセルの手続きをお願いします。

クレジットカード決済でご入金いただいたお客様は、弊社にて自動的に手続きいたします。特にお客様からのご連絡は必要ございません。また、ご利用いただいたカードにより締め日が異なるため、翌月以降のご返金となる可能性もございます。詳しくはご利用のカード会社にお問い合わせください。

お電話でご予約いただいたお客様は、下記情報を添えてメールにてご連絡ください。
MAIL：info@kotobus-express.jp
(1)予約番号：
(2)お名前：
(3)コンビニ決済・銀行振込でお支払いの場合、ご返金先の銀行口座
・銀行名：
・支店名：
・支店コード（3桁）：
・預金種目：
・口座番号：
・口座名義人：
予約センター050-3537-5678（平日/10：00〜12：00・13：00〜17：00）でも対応しておりますが、電話が大変込み合っておりますので、メールでのご連絡にご協力お願い致します。　
尚、代理店サイトからお申込みいただいたお客様につきましては、お申し込みの代理店にお問い合わせください。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。

※4月6日16時以降にキャンセルをされた方が全額払戻し対象となり、4月6日16時以前にキャンセルをされた方は対象になりません。

4月6日　16：00現在

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